Gestor/a de Siniestros SR (automatización y mejora de procesos)
- Madrid
- 40.000-45.000 € al año
- Permanente
- Tiempo completo
- Tramitación y resolución de siniestros complejos de multirriesgo, RC, salud y accidentes.
- Coordinación con peritos, proveedores, abogados y reaseguradoras.
- Supervisión del ciclo completo del siniestro, con foco en calidad, plazos y costes.
- Análisis de datos para detección de patrones, mejora de ratios y prevención.
- Participación activa en proyectos de transformación, automatización y mejora de procesos de siniestros.
- Interlocución con áreas de tecnología, legal y atención al mutualista para implementación de mejoras.
- Elaboración de informes técnicos y reporting a Dirección.
- Asegurar el cumplimiento normativo y ético en la gestión del siniestro.
- Titulación universitaria en Derecho, ADE, Ingeniería o similares.
- Valorable máster en seguros, gestión de riesgos o transformación digital.
- Mínimo 5 años en gestión de siniestros en aseguradoras o mutualidades, en los ramos indicados.
- Experiencia demostrada en proyectos de mejora de procesos, automatización (BPM, RPA) o transformación Tecnológica.
- Dominio del marco legal de los ramos gestionados.
- Conocimiento de herramientas de gestión de siniestros y sistemas core de seguros.
- Experiencia con herramientas de automatización (ej. UiPath, Power Automate) y análisis (Power BI, SQL básico).
- Incorporación a una mutua sólida.
- Retribución fija acorde a experiencia + variable del 7,5 % anual.
- Seguro de salud, seguro de vida y accidentes.
- Plan de pensiones de empleo.
- Formación continua y participación en proyectos de transformación digital.
- Excelente ambiente de trabajo y valores cooperativos.