Telemarketing Team Leader (Portugal Speaker)

Page Personnel

  • Madrid
  • 24.000 € al año
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
  • Solicite fácilmente
Importante empresa internacional selecciona un candidato para una puesto de Team Leader Venta Telefónica con portugués▪ Liderar el equipo de emisión en un entorno orientado a objetivos.▪ Alcanzar mensualmente los volúmenes de ventas mercados en Budget. Así como el resto de KPIs en Budget (Upsell, SPH…)▪ Asegurarse de que cuenta con los agentes necesarios para alcanzar los objetivos de ventas. Liderar los procesos de reclutamiento.▪ Apoyar a cada miembro del equipo en el logro de objetivos mediante el análisis de resultados y feedback a los agentes sobre su desempeño frente a los KPI objetivos y logrando el éxito departamental.▪ Asegurar que los miembros del equipo que no están alcanzando los niveles de servicio tengan un plan de desarrollo claro y escalas de tiempo para mejorar.▪ Asegurar que todos los archivos de RRHH, incluidas las solicitudes de vacaciones anuales, estén actualizados y completos para cada miembro del equipo.▪ Asegúrese de que todo el equipo reciba periódicamente feedback, fijar las acciones de mejora y dar apoyo para la consecución de esas acciones.▪ Realizar reuniones de equipo mensuales.▪ Realizar informes diarios de resultados, a nivel equipo y a nivel agente.▪ Dar asistencia a los agentes en tiempo real durante la venta.▪ Asegúrese de que cualquier problema y consulta del departamento se comunique al responsable del departamento de manera oportuna.Importante empresa de seguros selecciona un canditato de Team Leader de Venta|Candidato enfocado a gestión de equipos de venta con portugués
  • Nivel bilingue de portugués
  • Habilidades de supervisión y gestión de equipos.
  • Capacidad de organización con un enfoque flexible.
  • Capaz de producir análisis e informes según sea necesario.
  • Tener las habilidades necesarias para desempeñar un papel de Líder de equipo.
  • Portugués nativo y buen nivel de español/ inglés.Experiencia: Experiencia de liderar un equipo de emisión de llamadas en un entorno orientado a objetivos
Importante empresa de seguros-Contrato indefinido desde el primer día con 2 meses de prueba.-Horario de lunes a viernes de 10:00-19:00 y 11:00-20:00 (semanas rotativas).-26+7 días de vacaciones al año.-Ticket restaurante con un importe de 202€ al mes.-Material para teletrabajo (portátil, cascos y dock station), modelo híbrido de trabajo (solo se va a la oficina 8 días al mes aprox)-Seguro de salud gratuito al pasar el año en la empresa.-130€ que se te abonan a mes vencido en la nómina para que compren más material-Posibilidad de asistir a clases de inglés/español.-Asistencia a sesiones formativas/actividades de wellbeing que organizamos tanto por Teams como presenciales.

Page Personnel