
Técnico/a de Soporte Informático
- Barcelona
- 21.000 € al año
- Permanente
- Tiempo completo
- Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
- Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
- Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
- Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
- Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
- Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
- Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
- Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
- Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
- Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
- Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
- Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
- Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
- Gestión de vulnerabilidades de software.
- Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.
- Contrato temporal de 3 meses (posibilidad de prorrogar otros 3 meses más)
- Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
- Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona
- Salario 21.000€ brutos/año.
- Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
- Nivel C2 de español.
- Muy valorable conocimientos altos de inglés.
- Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
- Hardware y software.
- Sistemas operativos Windows y ChromeOS.
- Administración de redes locales en entorno Windows.
- Directorio Activo y Azure.
- Configuración y gestión de aplicaciones cliente.
- Consolas de antivirus y WSUS.
- Dominio de herramientas y servicios de Internet.