Técnico/a de Soporte Informático

Grupo Crit

  • Barcelona
  • 21.000 € al año
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 1 mes
Descripción :Estamos buscando por una de nuestras empresas clientes un Técnico de Soporte Informático.Tareas a desarrollar:
  • Proporcionar soporte técnico a usuarios finales en el entorno de oficina.
  • Mantenimiento y gestión tecnológica de los puestos de trabajo.
  • Despliegue de políticas de seguridad, actualizaciones y controles de seguridad lógica.
  • Instalación y configuración de software básico y de aplicación.
  • Configuración de redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas conectadas a redes públicas.
  • Instalación, configuración y mantenimiento de servicios multiusuario, aplicaciones y dispositivos compartidos.
  • Montaje y configuración de ordenadores y periféricos.
  • Gestión de la logística asociada a operaciones de instalación, configuración y mantenimiento de sistemas microinformáticos.
  • Diagnóstico de disfunciones en sistemas y redes mediante pruebas funcionales.
  • Mantenimiento y configuración de equipos informáticos, electrónica de red y sistemas de comunicación de datos.
  • Gestión de incidencias técnicas y mantenimiento de sistemas (correo, carpetas de usuario, etc.).
  • Resolución de incidencias técnicas de la unidad de negocio.
  • Soporte de primera línea para problemas relacionados con software, hardware, portátiles e impresoras.
  • Gestión de vulnerabilidades de software.
  • Cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nivel operativo (OLA), garantizando la satisfacción del usuario.
Condiciones:
  • Contrato temporal de 3 meses (posibilidad de prorrogar otros 3 meses más)
  • Jornada Completa a 39h/s. Horario de 9 a 18h de Lunes a Viernes (aunque por la naturaleza del trabajo, puede ser necesario trabajar fuera de este horario si un servicio o actuación lo requiere, siempre avisando con suficiente antelación)
  • Trabajo presencial en nuestros centros de Barcelona
  • Salario 21.000€ brutos/año.
Requisitos mínimos :
  • Nivel medio/avanzado en el manejo del paquete Microsoft Office.
  • Nivel C2 de español.
  • Muy valorable conocimientos altos de inglés.
  • Orientación al cliente y capacidad resolutiva.
Conocimientos sólidos en:
  • Hardware y software.
  • Sistemas operativos Windows y ChromeOS.
  • Administración de redes locales en entorno Windows.
  • Directorio Activo y Azure.
  • Configuración y gestión de aplicaciones cliente.
  • Consolas de antivirus y WSUS.
  • Dominio de herramientas y servicios de Internet.

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