TÉCNICO/A TOTAL COFFEE SOLUTION - ASTURIAS
- Oviedo, Asturias
- Permanente
- Tiempo completo
- Extensión de la acción directa regional para dar soporte directamente y/o coordinarlos SAT’s en su área para acciones correctivas
- Instalación y puesta en marcha en las instalaciones de los clientes de máquinas de café super automáticas
- Atender las averías de las máquinas super automáticas y realización de chequeos
- Realización de Coffee Works preventivos
- Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas y consultas y la armonización de actuaciones
- Cumplimenta su funcionalidad con Validaciones de Taza en OHH
- Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica… y/ o experiencia equivalente de al menos 2 años en Servicio de Atención Técnica y reparación
- Ofimática (Outlook y Excel)
- Trabajo en equipo
- Sentimiento de pertenencia al equipo y la empresa
- Proactividad en la toma de decisiones para la resolución de problemas y aportación de soluciones y propuestas
- Empatía y actitud de servicio y ayuda al cliente
- Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta
- Compromiso con el cumplimiento de plazos y prestación del servicio al cliente
- Habilidades personales para el trato y la escucha activa de los clientes
- Comportamiento adecuado con el rol de “cara visible” de la empresa respecto a los clientes
- Facilidad para adaptación al cambio
- Preferentemente, residencia en Asturias
- Propósito de trabajo: Instalación, puesta en marcha y mantenimiento de máquinas de café super automáticas en casa de los clientes