¿Buscas un puesto relacionado con la gestión de llamadas telefónicas? ¿Posees una clara capacidad de comunicación y orientación al cliente? En Grupo EULEN Servicios Auxiliares Melilla te estamos esperando.Seleccionamos Teleoperador/a Telefónico/a Emergencias cuyas funciones serán atención de llamadas recibidas en la sala de emergencias, respuesta al ciudadano, gestión de medios, solicitud y coordinación de efectivos necesarios para la emergencia, enlace con efectivos, verificación de datos, informes.Tus funciones :
Atención telefónica a clientes.
Escalado y derivación de las incidencias a distintos niveles.
Otras tareas administrativas básicas.
Te ofrecemos:
Contrato de fijo discontinuo.
Horarios rotativos a turnos de mañana, tarde y noche; de Lunes a Domingos con descansos rotativos. Turnos de 8:00 -15:00h /15:00-22:00h /22:00-8:00h
Incorporación inmediata.
Formar parte de una empresa líder en el sector y poder desarrollarte profesionalmente en nuestro equipo cualificado de profesionales.
Salario según convenio que aplica.
Si te interesa inscríbete! Estamos deseando conocerteLa integración en el Grupo EULEN, empresa líder en la prestación de servicios.Qualifications¿Qué puedes ofrecernos?- Experiencia mínima de 6 meses en gestión de llamadas, atención telefónica a clientes y/o usuarios, valorable experiencia en gestión de llamadas de emergencia.- Nivel de mecanografía: 150 pulsaciones mínimo por minuto.- Total disponibilidad horaria para rotar turnos de mañana, tarde o noche.- Muy valorable dominio de idiomas a nivel conversacional.- Posibilidad de realizar una formación previa al inicio del contrato.- Residir en Melilla.Si crees que encajas con esta descripción, no dudes en inscribirte. ¡Estamos deseando conocerte!
