Subdirector Comercial y Marketing (AQES-M18755)
AdQualis
- Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
JOB DescriptionMisión:Responsable de definir e implementar la estrategia para impulsar el crecimiento del negocio y fortalecer la presencia de la marca en el mercado con un enfoque claro puesto en la excelencia en la relación con el cliente y la mejora continua de la propuesta de valor que se le ofrece, Supervisión de equipos multidisciplinares, la elaboración de estrategia comercial, marketing, producto y experiencia de cliente, a través del trabajo transversal con otras áreas para alcanzar los objetivos de la OrganizaciónFunciones:1. Desarrollo de Estrategia Comercial, Marketing, Producto y Experiencia de Cliente:
- Diseñar, crear y ejecutar estrategias integrales para aumentar la cuota de mercado y generar un crecimiento sostenible.
- Analizar el entorno competitivo y las tendencias del mercado para ajustar las estrategias según sea necesario.
- Conectar con las necesidades del cliente a través de los productos, servicios y la propia experiencia del cliente
- Supervisar y liderar los equipos de ventas, marketing, producto y relaciones con clientes.
- Coordinar y desarrollar la estrategia de campañas de marketing efectivas para aumentar la conciencia de la marca y generar clientes potenciales.
- Colaborar con equipos creativos y de comunicación para garantizar la coherencia de la imagen de la marca.
- Identificar y desarrollar nuevos canales de distribución para los productos de seguros.
- Experiencia con intermediarios y agentes para posible ampliación de la red de distribución.
- Utilizar análisis de datos para evaluar el rendimiento de las estrategias comerciales, marketing y experiencia de cliente.
- Implementar medidas correctivas y ajustes basados en datos.
- Desarrollar estrategias de fidelización y retención de los mutualistas.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del mutualista a través de la calidad del servicio y la gestión eficiente de incidencias.
- Trabajar estrechamente con otros directivos, para alinear estrategias y objetivos.
- Colaborar con el equipo de tecnología para integrar soluciones digitales y mejorar la experiencia del cliente.
- Título universitario
- Muy elevada visión estratégica del funcionamiento de una entidad aseguradora y visión de futuro del sector
- Experiencia significativa en roles de dirección comercial, marketing, producto y experiencia de cliente al más alto nivel, preferiblemente en el sector asegurador Vida & Pensiones.
- Conocimiento profundo de los productos y servicios aseguradores.
- Amplia experiencia gestionando equipos multidisciplinares.
- Excelentes habilidades de liderazgo
La posición cuenta con cuatro reportes directos y el equipo comercial como equipo indirecto.Directora Marketing (No Comunicación): 1+4 (digital,..)
Director Comercial: 1+ 22 att telefónica + 5 att presencial + 17 territoriales
Responsable Producto (1). Gestión de la propuesta de valor. Tendrá que analizar qué hay en el mercado y tendencias. Monitorizar la vida del producto. Pegado al departamento actuarial.
Responsable Experiencia Cliente (1)
Experiencia en sector asegurador, VIDA AHORRO