Gestor/a administrativo

Grupompleo

  • Madrid
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 26 días
Desde Madridmpleo seleccionamos un/a gestor/a administrativo para incorporación en Madrid a importante empresa dedicada al sector energético/ climatización. . - Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato conel usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: Consultas, Reclamaciones, Gestión de citas de revisiones, Actualización de datos de clientes, Citación para los controles de calidad, Etc.
- Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos) . Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.
- Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.
Formación base: FP o similar en rama de administración
Competencias:
Iniciativa
Autonomía
Responsabilidad
Experiencia: 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
Informática: Office nivel básico
Deseados: Experiencia en un puesto similar
Valorable experiencia en sector energético

Trabajos