Coordinador de Operaciones

Cabify

  • España
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 12 días
🚗 ¿Quiénes somos?En Vecttor, la mayor compañía de gestión de flotas del Grupo Cabify, nos dedicamos a transformar la forma en que nos movemos por la ciudad. Gestionamos directamente una flota de más de 4.000 conductores y más de 3.000 vehículos, operando en ciudades como Madrid, Barcelona, Sevilla, Málaga y Valencia.🔎 ¿Qué buscamos?La misión de este perfil sería asegurar la excelencia operativa y la calidad en la atención a pasajeros de los conductores. Son responsables de acompañar al conductor en el cumplimiento de sus objetivos operativos y en su desarrollo hacia la excelencia operativa y la atención al pasajero.Su función principal es la supervisión y gestión de su equipo de conductores para alcanzar la misión: desarrollar y promover la mejora continua de los conductores.Esta función debe realizarse apoyándose en estas actividades: * Realizar la evaluación del desempeño de su equipo de conductores, analizando los datos de cada uno e identificando áreas de mejora.
  • Ejecutar entrevistas de retroalimentación individuales recurrentes basadas en análisis de datos para mejorar métricas clave.
  • Gestión de incidencias.
  • Mantener actualizada la información de los conductores de forma precisa.
  • Gestión de solicitudes.
En relación con su responsable debe: * Reportar y comunicar el rendimiento del equipo de conductores.
  • Ejecutar y acompañar las estrategias que se definan para maximizar la rentabilidad.
🌟 Lo que valoramos en tiExcelentes habilidades de comunicación y comprensión verbal.Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y cambiantes.Persona empática, ordenada, organizada, con vocación de servicio y actitud positiva.Capacidad para trabajar en equipo y gestionar la información con cuidado y precisión.🎓 RequisitosFormación Profesional (Automoción, Logística), Bachillerato o similar.Al menos 1 año de experiencia en puestos similares en los sectores de automoción, transporte, logística o afines, y de 2 años de experiencia gestionando equipos.Carnet de conducir B1.Conocimientos avanzados de Excel y tener curiosidad por la tecnología.Competencias clave: compromiso con el cliente interno, orientación a resultados, liderazgo, autonomía, proactividad, organización, gestión del tiempo y mejora continua.¡Apúntate, estamos esperándote!

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