R&I Manager / Supervisor
We Are Social
- Madrid
- Permanente
- Tiempo completo
- Elaboración de informes, auditorías, reportes o similares en proyectos recurrentes, puntuales o de nuevo negocio para clientes de la agencia.
- Supervisar y coordinar un equipo de analistas en la elaboración de reportes, informes y demás tareas similares para social media performance, social listening, audits, análisis de competencia, investigación cultural, entre otras.
- Garantizar la calidad de todos los entregables a clientes o equipos internos.
- Diseñar y velar por el cumplimento de modelos de reporte standard o ad hoc para clientes y proyectos según necesidades.
- Dimensionar proyectos de reporting, investigación, auditoría y similares tanto a nivel de negocio (presupuestos y rentabilidad) como de operaciones (planificación del equipo, entregas, uso del tiempo) detectando mejoras, anticipando problemas y proponiendo soluciones, coordinando equipo interno, externo o de la red.
- Gestionar cargas de trabajo, proyectos y tareas entre el equipo de trabajo de la mano del equipo de cuentas.
- Trabajar de la mano con los equipos de Estrategia, Cuentas y Creatividad en la elaboración de briefings, benchmarks, análisis de competencia, búsqueda de información, etc.
- Colaborar activamente con el equipo de Editorial y Creativo en la detección de oportunidades para el desarrollo de contenidos, propuestas creativas o similares.
- Diseñar, implementar, mejorar e innovar de forma constante en todos los procesos de reporting, social listening, audits, o similares, de forma constante como automatización, incorporación de nuevas herramientas o metodologías, uso de IA en análisis de datos, etc.
- Desarrollar y presentar reportes finales, presentaciones de propuestas, u otros entregables de R&I, con conclusiones y propuestas accionables que permitan orientar la actividad creativa y de comunicación de nuestros clientes.
- Preparar y gestionar directamente reportes, análisis, informes, u otros de alta importancia como pueden ser informes globales, propuestas de new business, y/o informes, proyectos y monitorización de gestión de crisis o eventos especiales.
- Apoyar y velar por el crecimiento y desarrollo/mejora del equipo de analistas.
- Garantizar la calidad en temas relacionados con estrategia + R&I como búsqueda y detección de insights, trends, movimientos, fenómenos culturales, etc.
- Participar en reuniones con otras oficinas de la red global de We Are Social para intercambiar ideas, metodologías, proyectos y ejemplos de trabajo. También para la elaboración de iniciativas y reportes globales o regionales aportando un punto de vista local.
- Presentar informes, auditorías, resultados y otros a clientes, equipo interno, y otros interlocutores.
- Al menos 8 años en roles similares que impliquen funciones de análisis enfocado en social media, idealmente habiendo supervisado a analistas juniors o ejecutivos.
- Conocimiento y experiencia previa en agencias de publicidad, creatividad, social media, consultoras o similares.
- Experiencia demostrable en actividades de social listening, reporting, análisis de datos, análisis de audiencias, social media performance, detección de insights, paid media research, y similares.
- Herramientas ideales para el rol: Brandwatch, Emplifi, FanPage Karma, TalkWalker, Meta Business Manager, Statista, Global Web Index, Audiense, Looker Studio, Supermetrics, entre otras.
- Habilidades analíticas para la identificación de insights, patrones, tendencias a partir de datos.
- Capacidad de transformar datos informes, resultados y auditorias en presentaciones e historias de forma clara, inspiradora y entendible para interlocutores que no están especializados en data.
- Experiencia trabajando directamente con clientes y colaboradores, así como con equipos internos creativos/editoriales y/o de estrategia.
- Habilidades de project management para manejar timings, recursos, equipo, capacidad y tiempo de respuesta del equipo de analistas.
- Cuidado al detalle, organización, priorización y trabajo efectivo.
- Experiencia trabajando con entornos de Google Suite (Drive, Google Docs, Sheets, Slideshow).
- Conocimiento experto en Excel.
- Una persona capaz de manejar varios proyectos en simultáneo de forma colaborativa con el equipo de Analistas, Cuentas, Estrategia, Creatividad y Editorial, acostumbrada a formar parte de un equipo multidisciplinar.
- Con ganas de continuar creciendo profesionalmente y desarrollar sus habilidades y carrera en una agencia creativa global.
- Alguien con curiosidad por entender lo que piensa y hace la gente y el por qué de esas cosas.
- Con conocimientos e interés por todo lo que sea social media, publicidad y creatividad y que se mantenga al día de las plataformas digitales, tendencias, estudios de consumidores, marcas y otras novedades del sector.
- Serían una ventaja experiencia internacional (para clientes fuera de España o en agencias fuera de España).
- Alto nivel de Inglés es indispensable, (parte del proceso de entrevista se realizará en este idioma). Otros idiomas son un plus (Italiano, Portugués, Italiano, Francés).
- Contrato indefinido
- Ambiente de trabajo flexible y dinámico.
- Formato de trabajo híbrido, que combina lo mejor de los dos mundos (presencial y remoto).
- Ticket restaurant mensuales.
- Ayuda mensual para compensar los gastos ocasionados por teletrabajo.
- Acceso a una red amplia de gimnasios y servicios de terapia gracias a Gympass, y otros beneficios.
- Formación continua y on-demand, Inspiring Sessions, y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
- 22 días de vacaciones, más días adicionales: 3 en Semana Santa, 3-4 en Navidad y el día de tu cumpleaños.
- Full Time Recovery System (horas extras = horas de descanso, 100% de recuperación)
- We Are Social Passport (trabaja hasta 3 semanas al año desde cualquiera de nuestras oficinas en Europa)
- Muchas risas y ¡alguna que otra party!