Técnico de calidad y reporting

DIGI

  • Madrid
  • Permanente
  • Tiempo completo
  • Hace 2 meses
DESCRIPCIÓN DE LA OFERTASomos el operador que está construyendo el futuro de las telecomunicaciones en España, donde estamos presentes desde 2008 y más de 6,1 millones de clientes ya confían en nosotros. Ofrecemos servicios de telefonía móvil y fija, así como de fibra en todas las provincias de España. Además, desplegamos nuestra propia red de fibra en los principales núcleos urbanos del país. Contamos ya con más de 7.500 empleados que trabajamos cada día para que nuestros clientes puedan disfrutar de la más alta calidad a nuestro mejor precio posible.Buscamos un/a Técnico/a de Calidad y Reporting para realizar las siguientes funciones:
  • Recolección y análisis cuantitativo y cualitativo de datos: realizar
  • Generar reportes de productividad y eficiencia, KPI´s: generar reporte bajo cruce de base de datos.
  • Generar informe de variable de empleados
  • Diseño de herramientas: Diseñar / actualizar herramientas que permitan la optimización de tareas.
  • Informe de resultados: Presentar informe diario, semanal, mensual sobre datos de cada área.
  • Reporting y realización del seguimiento del plan de calidad
  • Diseño y actualización de herramienta de evaluación de calidad (creación / actualización de plantillas de evaluación de calidad Excel)
  • Mejora continua: propuesta de mejora de procesos actuales
REQUISITOS DEL PUESTO
  • Nivel alto de Excel Macros, (se realizará prueba)
  • Manejo intermedio - avanzado de herramientas de análisis de datos como Power Bi, así como herramientas informáticas estadísticas
  • Se valora conocimiento en creación de dashboard
  • Indispensable, tener disponibilidad en Jornada Completa (39 h) en horario flexible con entrada de 8:00 am a 10:00 am y salida de 17:00 pm a 19:00 pm de Lunes a Jueves y los Viernes de 08:00 am a 15:00 pm
OTRA INFORMACIÓN¿Qué podemos ofrecerte?
  • Incorporación a compañía joven, en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.
  • Contrato: Indefinido.
  • Jornada Completa.
  • Ticket Restaurante, seguro médico y fibra gratuita en casa.
Información de la ofertaDepartamento: Comercial y Ventas
Ubicación: Madrid

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